El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), ha identificado y desmontado más de ocho mil casos de publicidad engañosa en productos y servicios vendidos a través de plataformas de comercio electrónico en los últimos tres años.
Esta iniciativa busca garantizar la seguridad y confianza de los consumidores dominicanos al realizar transacciones en línea y evitar que sean víctimas de estafas comerciales.
Eddy Alcántara, director ejecutivo, destacó que Pro Consumidor verifica constantemente que los proveedores ofrezcan garantías de cumplimiento en sus transacciones, asegurando que, en caso de inconvenientes, los derechos de los consumidores sean resarcidos de manera efectiva.
Asimismo, subrayó la importancia de educar a la población sobre los riesgos asociados con las compras electrónicas, especialmente cuando los proveedores no están debidamente registrados o operan desde fuera del territorio nacional sin las certificaciones necesarias.
“Estamos evitando que los consumidores realicen transacciones con empresas que no cumplen con los estándares de seguridad del comercio electrónico. Nuestra prioridad es proteger los intereses económicos de las personas y garantizarles un mercado confiable”, expresó el funcionario durante una entrevista en el programa Matinal, transmitido por Telemicro, canal 5.
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