Punta Cana. El Banco de Reservas (Banreservas) inauguró este viernes en el centro comercial BlueMall Puntacana, una Oficina Dual que optimizará la experiencia de los usuarios, al proporcionarles soluciones digitales acompañados de la orientación y servicio humano que garantizará la accesibilidad, el autoservicio y la seguridad en las transacciones.
El acto inaugural estuvo encabezado por la vicepresidenta de la República, Raquel Peña y el administrador general de Banreservas, Samuel Pereyra, quienes estuvieron acompañados de autoridades y empresarios locales.
En sus palabras centrales, Pereyra destacó que esta es la segunda Oficina Dual en el país y que se ubica dentro de instalaciones de BlueMall, como parte de la transformación digital que vive la entidad bancaria. «Es un concepto de oficina innovador que combina la calidez de nuestros gestores de negocios con la agilidad y dinamismo de nuestras soluciones digitales”, destacó.
En tanto que, la vicepresidenta Raquel Peña subrayó que el Banreservas es una pieza clave del motor económico de República Dominicana y que ha hecho aportes significativos a la industria turística sobre todo en Punta Cana.
La Oficina Dual cuenta con varios cajeros automáticos de última generación, que permiten realizar depósitos de terceros a clientes Banreservas, pagos de tarjetas de crédito y pago de multas de tránsito y servicios de la Procuraduría General de la República.
Los clientes pueden gestionar sus turnos de manera automatizada, y esperar cómodamente en un ambiente acogedor, provisto por internet gratuito. Y, en caso de que lo deseen, tienen la posibilidad de obtener un turno antes de salir de casa.
Otro servicio innovador es el embozado instantáneo de tarjetas de crédito que posibilita la inmediatez al numerar estos plásticos, y agiliza la entrega de renovaciones y reemplazos.
Los usuarios también tendrán acceso a tabletas electrónicas para realizar sus transacciones a través de TuBanco, un quiosco digital para gestión de turnos, y línea directa al Centro de Contacto, y varias pantallas interactivas para obtener información sobre productos y servicios.
Los clientes pueden visitarla BlueMall Puntacana, en horario de lunes a viernes, de 10:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, y los sábados; de 10:00 de la mañana a 2:00 de la tarde.
