Punta Cana;— El Aeropuerto de Punta Cana (PUJ) anunció su incorporación al programa internacional Hidden Disabilities Sunflower, una iniciativa global que apoya a personas con discapacidades no visibles. Esta acción reafirma el compromiso del PUJ de generar un entorno donde cada pasajero pueda sentirse comprendido y respaldado durante su recorrido por el aeropuerto.

El programa Hidden Disabilities Sunflower utiliza un distintivo reconocido internacionalmente: el Sunflower Lanyard, una cinta que permite a las personas indicar de manera discreta que podrían necesitar más tiempo, ayuda o comprensión durante los procesos del aeropuerto. Al portar la cinta, el personal del aeropuerto puede ofrecer orientación, comunicación clara y acceso a espacios de asistencia tranquilos, garantizando que la experiencia de viaje sea cómoda y respetuosa para todos.

Con esta iniciativa, el Aeropuerto de Punta Cana no solo refuerza su compromiso con la accesibilidad y la experiencia del pasajero, sino que también da un paso importante hacia un entorno aeroportuario más empático, inclusivo y humano, donde cada viajero puede transitar con confianza y tranquilidad. A su vez, esta iniciativa del PUJ lo convierte en el primer aeropuerto del país en unirse al programa Hidden Disabilities Sunflower.

Durante el acto, Lisbeth Cabrera, representante local de Sunflower, destacó que: “Nos enorgullece dar la bienvenida al Aeropuerto de Punta Cana al programa Hidden Disabilities Sunflower. Este paso refuerza el compromiso del aeropuerto con una experiencia más inclusiva, respetuosa y accesible para todos los pasajeros, especialmente para aquellos con discapacidades no visibles. Juntos, seguimos construyendo un entorno donde cada persona puede viajar con mayor confianza, comprensión y dignidad”.

Asimismo, Alberto Smith, director de Operaciones Landside y Cargo del PUJ, aseguró que: “En el Aeropuerto de Punta Cana trabajamos para que cada pasajero se sienta acompañado y comprendido desde el momento en que llega a nuestras instalaciones. La incorporación al programa Hidden Disabilities Sunflower representa un paso importante para fortalecer una cultura de empatía y atención consciente dentro de nuestras operaciones. Nuestro objetivo es que todas las personas, independientemente de sus necesidades, puedan vivir una experiencia de viaje segura, cómoda y respetuosa”.

Al implementar este programa, el aeropuerto busca identificar a pasajeros que requieran asistencia adicional de manera respetuosa y discreta; optimizar la experiencia de viaje, garantizando tiempos y procesos más flexibles; y promover un entorno inclusivo, donde la empatía y la comprensión sean parte de cada interacción con el pasajero.

Sobre Hidden Disabilities Sunflower
Hidden Disabilities Sunflower es un símbolo reconocido a nivel global para las discapacidades no visibles. Al portar el Sunflower, la persona indica de forma discreta que puede necesitar apoyo adicional, paciencia o comprensión durante su experiencia en el aeropuerto y en otros entornos.

Sobre el Aeropuerto de Punta Cana (PUJ)
Inaugurado en 1983, el Aeropuerto de Punta Cana (PUJ) es el primer aeródromo privado de uso comercial internacional del mundo y el de mayor tráfico y conectividad de la República Dominicana y el Caribe, conectando 81 aeropuertos internacionales en 26 países y movilizando alrededor de ocho millones de pasajeros al año.

Cuenta con dos pistas, 41 puertas de embarque, 45 posiciones de estacionamiento de aeronaves y cuatro salones VIP. Asimismo, dispone de un centro de reciclaje e incineración propio, donde se gestiona aproximadamente el 60 % de los residuos generados por su operación.

El aeropuerto ha sido reconocido durante ocho años consecutivos (2015–2023) como el “Mejor Aeropuerto por Tamaño y Región” en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros en el Caribe y Latinoamérica, por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI). Asimismo, cuenta con la certificación Nivel 3 del Programa de Acreditación en Experiencia del Cliente de ACI y con la certificación de 4 estrellas Skytrax, organismo internacional que evalúa y clasifica aeropuertos a nivel mundial en función de la calidad del servicio, la eficiencia de los procesos operativos y la experiencia del pasajero. De igual manera, ha alcanzado el Nivel 3 de Huella de Carbono y ha recibido en dos ocasiones la certificación de “Mejores Medidas de Higiene por Región”, otorgada por ACI, reafirmando su compromiso con la excelencia operativa, la seguridad sanitaria y la experiencia del pasajero.

Para obtener más información, visite: https://www.puntacanainternationalairport.com/en