PUNTA CANA. La empresa de telecomunicaciones Claro informó este lunes que registra una avería parcial que está afectando los servicios móviles de voz e internet a nivel nacional, situación que ha provocado interrupciones para parte de sus clientes mientras su equipo técnico trabaja en la recuperación de la red.

A través de un comunicado difundido en sus redes sociales, la compañía explicó que algunos usuarios están experimentando dificultades para realizar llamadas y acceder al servicio de internet móvil.

Según la empresa, personal técnico se encuentra laborando de manera acelerada para restablecer las operaciones en el menor tiempo posible y aseguró que la recuperación de los servicios se está realizando de forma gradual.

Asimismo, la prestadora de servicios de telecomunicaciones ofreció disculpas a sus clientes por los inconvenientes ocasionados y agradeció su comprensión mientras concluyen las labores de reparación.

Hasta el momento, la compañía no ha informado las causas de la avería ni el tiempo estimado para la normalización total de los servicios.