El avance de la inteligencia artificial (IA) ha transformado para siempre la vida digital.

Isabel Manjarrez, investigadora de Seguridad del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky, indica que aunque los chatbots y algoritmos hacen más fácil y eficiente la experiencia en línea, también han creado nuevas amenazas de ingeniería social, que al igual que las estafas tradicionales, buscan robar datos personales, información bancaria y detalles sensibles, tanto de personas como de empresas.

Con la IA, los ciberdelincuentes han perfeccionado tácticas como las estafas de phishing, cuyos ataques en América Latina aumentaron 140 % en 2024, en comparación con el año anterior, según el informe “Panorama de amenazas de Kaspersky”.

En Centroamérica y el Caribe las cifras son significativas, Guatemala reporta un aumento del 280 %; Panamá un 224 %; Costa Rica 190 %; mientras que República Dominicana registra un 67 %.
A través de mensajes falsos, los criminales engañan a sus víctimas para que revelen inadvertidamente sus correos, contraseñas o datos de sus tarjetas bancarias.

Manjarrez explica que se dirigen tanto a usuarios como a empresas, de forma masiva o personalizada, disfrazados de notificaciones de bancos, proveedores de servicios, sistemas de pago electrónico u otras organizaciones, incluso puede parecer que provienen de alguien que conocemos.