Microsoft anunció la incorporación de funciones de compra y pago dentro de Copilot, su plataforma de inteligencia artificial, tras una alianza con PayPal, un movimiento que marca un nuevo paso en la evolución del comercio digital integrado a herramientas de IA.

La nueva función, denominada Copilot Checkout, permite a los usuarios descubrir productos, evaluar opciones y completar transacciones sin salir del entorno de Copilot.

El sistema muestra inventarios de comercios, habilita pagos con PayPal o tarjetas de crédito y ofrece la opción de pago como invitado, reduciendo los pasos tradicionales del proceso de compra en línea.

Según lo informado, la solución debuta inicialmente en Copilot.com, con planes de expansión a otros dispositivos y canales donde la plataforma de Microsoft esté disponible.

La integración busca aprovechar la capacidad de la IA para guiar al usuario durante el proceso de decisión, combinando recomendaciones personalizadas con una experiencia de pago unificada.

Desde la perspectiva de los comercios, la iniciativa representa una nueva vía para llegar a consumidores en una fase avanzada de decisión de compra, en un contexto donde las búsquedas tradicionales están siendo reemplazadas gradualmente por asistentes de inteligencia artificial capaces de comparar, sugerir y ejecutar acciones.

PayPal, por su lado, aporta su infraestructura de pagos, opciones de financiamiento y esquemas de protección para compradores y vendedores, extendiendo estas coberturas a las transacciones elegibles realizadas dentro de Copilot Checkout.

El anuncio se produce en un momento en el que las grandes tecnológicas aceleran la integración de servicios comerciales en entornos de IA.

Fuente: Externa