Punta Cana. – El Consorcio Energético Punta Cana Macao (CEPM), informó debido a los efectos del huracán Fiona en nuestra zona de concesión, “informamos a nuestros clientes que nuestros equipos y brigadas se encuentran trabajando en terreno para poder realizar la evaluación de daños ocasionados por el fenómeno y reestructurar la infraestructura necesaria para restablecer el servicio eléctrico a la mayor brevedad”.
La evaluación preliminar de daños ocasionados por el fenómeno indica que el huracán ha afectado al 60% de los circuitos de la zona de concesión. Las áreas de Verón y Friusa presentan la mayor criticidad por el alto volumen de clientes.
Asimismo, informaron que Trabajan de la mano de cuerpos de seguridad para garantizar el bienestar de todos, como nuestra mayor prioridad, con especial atención a las comunidades más vulnerables.
Exhortan a la comunidad a que eviten salir de sus hogares, que sigan todas las recomendaciones de seguridad en caso de catástrofes. “Nuestra oficina virtual y canales de contacto están a su completa disposición para atender su caso: Whatsapp (829 423 0100), Oficina Virtual (cepm.com.do) y CEPM App”.
Debido a una falla técnica del servicio de la empresa Claro como efecto del paso del huracán, comunicaron que el call center no se encuentra operando por el momento, que en las próximas horas estarán habilitando un número de teléfono alternativo para canalizar las llamadas de los clientes. Hasta entonces, invitan a que se comuniquen a través de los canales alternos.
En ese orden, “Agradecemos, en especial, a nuestros colaboradores que se encuentran trabajando en terreno, sin descanso, para poder brindar a nuestros clientes el servicio de calidad que nos caracteriza”.
Seguiremos informando en las próximas horas de todos los avances y novedades que tengamos.
