Santo Domingo. La Asociación Dominicana de Aeropuertos, a través de un comunicado, manifestó que los controles preventivos, tanto por los operadores como los procedimientos de seguridad implementados por las autoridades, hacen difíciles que se produzcan acciones delictivas, así como la sustracción de pertenencias en los equipajes custodiados.
La aclaración viene dada a raíz de recientes denuncias de dos incidentes presentados con equipajes de pasajeros. La entidad destacó que los operadores de aeropuertos no intervienen de manera directa en el manejo de equipajes de los pasajeros que ingresan al país.
«La custodia del equipaje es responsabilidad directa de las aerolíneas una vez entregado en el mostrador durante el proceso de chequeo, donde se organiza su registro y ruta», dice la Asociación Dominicana de Aeropuertos.
Asimismo, indicó que durante todo el trayecto del equipaje existen cámaras de seguridad inteligentes, y para la apertura de la barriga de cualquier avión que llega se hace en presencia de múltiples autoridades militares y aeronáuticas especializadas.
«En el caso de que se pudiera producir alguna incidencia con el equipaje, resulta imprescindible que el pasajero realice la reclamaci6n correspondiente ante su aerolínea, para que todas las instituciones involucradas atiendan e investiguen cualquier incidencia. En nuestra voluntad de mejora constante, las denuncias y reclamaciones son esenciales ya que nos permiten identificar si los hechos se produjeron en el lugar donde el pasajero abord6 u origin6 su viaje, en el trayecto o al momento de llegada a nuestro país y, en su caso, establecer mejoras internas», sostuvo.
El gremio aeroportuario dominicano resaltó que como puerta de entrada al turismo ratifica el compromiso con la calidad del servicio que prestan y la seguridad de todos sus establecimientos en coordinación con las autoridades.
